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    客史檔案

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    幫助酒店自動(dòng)管理每一位入住過(guò)的客人。消費記錄歸檔,個(gè)性化的配置客人喜好,當下次入

    住時(shí)自動(dòng)提示,做到貼心服務(wù),提升客戶(hù)重復消費忠誠度。針對個(gè)別客戶(hù),還能配置黑名單,降酒店提失。

    自動(dòng)歸檔:客人退房后,系統自動(dòng)將其歸入客歷檔案,記錄入住歷史

    入住記錄:客人再次入住時(shí),系統自動(dòng)提示該客人的歷史以往入住記錄,方便更好的服務(wù)。

    個(gè)性喜好:可以配置每一位客戶(hù)的自定義喜好,當入住時(shí),自動(dòng)提示,以便為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

    語(yǔ)言:可以配置每一位客戶(hù)的語(yǔ)言偏好,方便前臺接待員根據語(yǔ)言特點(diǎn),更有把的接待。當入住時(shí),系統自動(dòng)提示。

    黑名單:對于有危險、惡意逃賬的客人,允許將其納入黑名單,當入住時(shí)自動(dòng)提醒。

    免費房贈送:對于不啟用會(huì )員制的酒店,同樣可以向??吞峁┤胱《啻钨浰屯觅M房的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),提升客戶(hù)忠誠度。

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