迪聯(lián)T6-酒店管理軟件

產(chǎn)品概述

  迪聯(lián)公司根據酒店企業(yè)業(yè)務(wù)復雜、價(jià)格靈活、現金量大、經(jīng)營(yíng)方式多變、經(jīng)營(yíng)部門(mén)齊全整合度高以及報表需求復雜多樣等行業(yè)特點(diǎn)的基礎上開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套現代化酒店管理軟件。根據眾多酒店企業(yè)管理的需要，通過(guò)資深的軟件系統工程師對酒店行業(yè)進(jìn)行大量調研分析，結合酒店行業(yè)管理專(zhuān)家的管理經(jīng)驗，針對酒店行業(yè)中各種崗位的管理需求開(kāi)發(fā)出的一套專(zhuān)業(yè)化、標準化的酒店管理系統。

是一套專(zhuān)為酒店企業(yè)定制的信息管理系統，它集預訂、接待、收銀、VIP卡及客戶(hù)管理、電話(huà)管理、門(mén)鎖管理、經(jīng)營(yíng)分析等于一體，可廣泛適用于各種規模的酒店使用。與餐飲通集成，與財務(wù)軟件無(wú)縫連接，提供酒店前后臺及擴展的全面應用財務(wù)業(yè)務(wù)一體化解決方案，滿(mǎn)足酒店管理快捷、高效的經(jīng)營(yíng)需求。通過(guò)應用，提高酒店客房預定、接待、收銀、營(yíng)銷(xiāo)的工作效率，提高顧客服務(wù)品質(zhì)。靈活的應用方式，能快速響應客戶(hù)需求，進(jìn)行顧客分析與經(jīng)營(yíng)，建立以顧客為核心的業(yè)務(wù)模式，提高酒店服務(wù)水平，以凝聚顧戶(hù)，從而為酒店建立起持續的盈利能力與核心竟爭力。能全面的管理酒店的多種經(jīng)營(yíng)部門(mén)，可以非常有效地幫助酒店企業(yè)處理日常工作業(yè)務(wù)，規范管理各項業(yè)務(wù)工作和操作流程。

應用價(jià)值

n 提高經(jīng)濟效益：
ü 完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿(mǎn)房重訂的情況出現，可隨時(shí)提供準確和最新的房間使用和預訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M用的直接入帳，不僅減少了票據傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。
ü 完善的預測功能可用于市場(chǎng)銷(xiāo)售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區和如何掌握的浮動(dòng)等。
ü 及時(shí)控制超過(guò)信用限額的客人，隨時(shí)催促欠款客賬的結算。
ü 電話(huà)費自動(dòng)計費及電話(huà)開(kāi)關(guān)控制，可杜絕話(huà)費的逃賬。
ü 正確控制房?jì)r(jià)，從而提高客房收入。
ü 控制客人優(yōu)惠，減少管理漏洞。
n 提高服務(wù)質(zhì)量：
ü 少于一秒的飯店客人信息查詢(xún)手段，使客人得到滿(mǎn)意的答復。
ü 餐費、電話(huà)費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營(yíng)管理水平。
ü 少于一秒的歷史檔案查詢(xún)更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。
ü 回頭客自動(dòng)識別、黑名單客人自動(dòng)報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。
ü 快速的結賬處理，減少客人離店等待時(shí)間。
ü 清晰準確的賬單、票據、表格，使客人感到高檔次的享受。
ü 完善的預訂系統，使客人的入住有充分的保證。
n 提高工作效率：
ü 電腦的自動(dòng)夜間稽核功能結束了手工報表的歷史。
ü 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。
ü 嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作  壓力，從而提高工作效率。
ü 減少票據的傳送、登記、整理分類(lèi)、復核等一系列的繁重勞動(dòng)。
ü 取消專(zhuān)門(mén)的境外人員資料錄入工作。
ü 電話(huà)費自動(dòng)計費及電話(huà)開(kāi)關(guān)控制，使話(huà)務(wù)員的工作只是接電話(huà)而已。
n 全面了解營(yíng)業(yè)情況：
ü 完備的報表功能和查詢(xún)功能使管理者可及時(shí)了解飯店各部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經(jīng)營(yíng)者的得力助手。
n 改善賓館內部管理體制：
ü 管理系統在建立營(yíng)業(yè)庫的同時(shí)，還建立了人事庫，進(jìn)一步形成企業(yè)嚴格的管理體系， 使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規化、系統化。
ü 提供多種安全級別，保證各類(lèi)數據不被無(wú)權過(guò)問(wèn)的人觀(guān)看和操作。
ü 各種房費、電話(huà)費、餐費等的優(yōu)惠控制。
ü 應收賬款的控制。
ü 職員工作量的考核控制。
ü 職員操作過(guò)程的跟蹤記錄，有利于明確責任。

功能介紹

n 預定系統
ü 散客一張預定單可預定多間房：自動(dòng)客歷資料預定
ü 不同團體類(lèi)別的主單設置：預定取消及恢復
ü 每一團體不同房類(lèi)預定： 每一團體不同房?jì)r(jià)預定
ü 每一團體不同抵店/離店日：團體預定控制
ü 折扣授權控制：自動(dòng)搜索合約房?jì)r(jià)及優(yōu)惠方式
ü 無(wú)限期預定情況預覽：留言及特殊要求
ü 附加服務(wù)設置：各種排序的預定資料(模糊)查詢(xún)

n 接待系統
ü 散客步入快速入?。荷⒖皖A定快速入住
ü 預定直接排房入：自動(dòng)可售房顯示
ü 自動(dòng)搜索客歷資料：自動(dòng)搜索合約公司/旅行社房?jì)r(jià)
ü 自動(dòng)裝載客歷折扣及特價(jià)：自動(dòng)房?jì)r(jià),折扣,服務(wù)費及附加費
ü 留言/特別注釋設置：實(shí)時(shí)房間狀態(tài)顯示
ü 房間轉帳：附加服務(wù)設置
ü 月租/周租式房?jì)r(jià)：五種季節房?jì)r(jià)及周末/假日房?jì)r(jià)
ü 客人資料(模糊)查詢(xún)：散客自動(dòng)/手工預定排房
ü 團體自動(dòng)/手工預定排房

n 管家系統
ü 設置凈房：設置清理房
ü 設置贓房：維修房設置/取消

n 前臺收銀
ü 單屏多帳單操作系統：每日房租自動(dòng)記帳
ü 每日附加服務(wù)自動(dòng)記帳：自動(dòng)帳單平衡檢測
ü 任意項目轉帳：Windows 風(fēng)格拖放式轉帳操作
ü 團員余額自動(dòng)搜：團體自動(dòng)退房
ü 明細項/匯總項帳單：項目/自然排序帳單
ü 長(cháng)住客帳務(wù)管理及歷史帳查詢(xún)：全日/半日租自動(dòng)提示
ü 日租入帳及統計：轉帳記錄及報表
ü 客單/團體歷史及歷史帳務(wù)查詢(xún)

n 夜間查核
ü 按班次審核：按每一收銀員審核
ü 多功能帳務(wù)查詢(xún)- 超余額催帳報表：每日余額報表
ü 任意項目分帳單：任意項目轉帳
ü 任意項目消費控制：任意項目消費自動(dòng)轉帳
ü 帳務(wù)日志審核- 套票房自動(dòng)分項記帳：客單/團體歷史及歷史帳務(wù)查詢(xún)
ü 各營(yíng)業(yè)點(diǎn)統一審核：各營(yíng)業(yè)點(diǎn)實(shí)時(shí)帳務(wù)查詢(xún)
ü 各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀與前臺收銀聯(lián)網(wǎng)：現金/信用卡/應收帳與后臺聯(lián)網(wǎng)
ü 合約公司/旅行社帳務(wù)聯(lián)結：VIP 卡/會(huì )員卡帳務(wù)聯(lián)結
ü 生成各種借方/貸方/余額報表：生成酒店營(yíng)業(yè)總表
ü 遠程操作各餐廳、營(yíng)業(yè)點(diǎn)日結：遠程打印各餐廳、營(yíng)業(yè)點(diǎn)報表

n 市場(chǎng)銷(xiāo)售
ü 合約公司/旅行社檔案：自動(dòng)散客價(jià)/團體價(jià)預訂
ü 任意設置各房類(lèi)的合約價(jià)：合約優(yōu)惠條件設置
ü 與后臺應收帳聯(lián)網(wǎng)
n 報表管理器
ü 系統提供數十種查詢(xún)功能及數十種各類(lèi)報表輸出。

管理價(jià)值

增加營(yíng)業(yè)收入：便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶來(lái)更多的入住機會(huì )，增加酒店收入;

提高運營(yíng)效率：簡(jiǎn)潔、快速的業(yè)務(wù)處理方式與全面應用，有利于提高酒店綜合經(jīng)營(yíng)效率;

提升服務(wù)品質(zhì)：靈活的處理方式，能快速應對顧客需求，提升酒店服務(wù)品質(zhì)；

提供分析數據：提供全方位的統計數據，供酒店管理者制定最佳的銷(xiāo)售策略。